Print on Demand
Alla våra posters och canvastavlor tillverkas efter beställning enligt principen ”print on demand”. Eftersom dessa produkter tillverkas specifikt för varje beställning, upphör ångerrätten så snart produktionen av varan har påbörjats. Detta innebär att det inte går att ångra köpet av print on demand-produkter efter att produktionen har startat.

Betalning med Klarna
Betalning sker enkelt och säkert via Klarna.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden anges i checkouten.

Ej utlösta paket
Skrymmande försändelser ligger kvar på uthämtningsstället i 7 dagar. Om paketet inte hämtas ut inom denna tid returneras det till oss. För ej utlösta paket debiteras kunden för fraktkostnaderna både till och från utlämningsstället.

Ångerrätt och Returkostnader
För att utnyttja din ångerrätt måste produkten skickas tillbaka till oss inom 14 dagar från det att du aviserat retur. Observera att fraktkostnader till oss inte ersätts vid öppet köp.

Vid full återbetalning krävs att produkten returneras i sin originalförpackning och att denna är intakt. Vid skadad förpackning eller produkt kan vi tillämpa ett prisavdrag på mellan 30–100 % av produktens värde, beroende på skadans omfattning.

Returkostnader
Vid retur av produkter står kunden för returkostnaden.

Returkostnaden dras av från återbetalningsbeloppet. Varan ska emballeras på ett sätt som förhindrar skador under returtransport. Skador på produkten som uppstår under returtransport på grund av bristfälligt emballage kan medföra ytterligare avdrag på återbetalningen.

För frågor eller hjälp med returer, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Obs! Öppet köp gäller inte för:

• Öppnade förpackningar eller bruten plombering.
• Presentkort.
• Självhäftande produkter som används direkt på huden.
• Liknande eller jämförbara produkter.

Garanti
Vi erbjuder 6 månaders garanti på våra produkter, med undantag för förbrukningsvaror som rakblad. För vissa märken eller tillverkare gäller längre garantiperioder, vilket specificeras i produktbeskrivningen. Garantin gäller inte vid oaktsamhet eller felaktig användning.

Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en produkt inom 3 år från inköpsdatum. Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäcks. Vid godkänd reklamation står vi för fraktkostnaderna, dock ej för REK-kostnader. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuella tvister.

Loggning och lagring av kunduppgifter
Vi hanterar dina uppgifter i enlighet med gällande lagar. Namn och adress sparas för att slutföra din order. E-postadress krävs för orderbekräftelser, och mobilnummer är frivilligt för sms-aviseringar. Vi lagrar inga känsliga uppgifter som personnummer.

Falskbeställningar
Beställningar i någon annans namn eller adress utan dennes godkännande polisanmäls. Vi loggar IP-adresser vid varje beställning och använder dessa vid polisanmälan.

Övrigt
Vi följer distansavtalslagen. För mer information, besök Konsumentverket. Vi strävar alltid efter att lösa alla frågor smidigt för att du som kund ska bli nöjd.